Редакция от: 23 май 2023г., 16:00
1.1. Настоящее Соглашение (далее – «Соглашение») регулируется лицензией GLH-OCCHKTW0703282023 правительства Curacao и работает на основании генеральной лицензии Gaming Services Provider, N.V. #365/JAZ в качестве поставщика информационных услуг компанией Selector Group N.V., зарегистрированной по адресу Abraham de Veerstraat 9, Curacao, именуемой в дальнейшем «Организатор», и обращается к физическому лицу, желающему получить услуги на указанном сайте (далее – «Участник»).
1.2. Организатор и Сторона признают порядок и форму заключения настоящего соглашения юридически приравненными к соглашению в письменной форме.
1.3. Условия настоящего соглашения принимаются сторонами в полном объеме и без оговорок, путем присоединения к соглашению в порядке, установленном на сайте Организатора.
2.1. Целью настоящего Соглашения является предоставление участнику услуг досуга и развлечения в игре Организатора в соответствии с условиями данного Соглашения. К таким услугам, в частности, относятся: услуги по покупке-продаже игрового оборудования, ведение учета значимой информации: движение игрового счета, обеспечение мер по идентификации и безопасности участников, разработка программного обеспечения, интегрируемого в игровую площадку и внешние приложения, информационные и другие услуги, необходимые для организации игры и обслуживания участника в ее процессе на сайте Организатора.
2.2. Игра в целом или любой ее элемент или составляющая внешнего игрового приложения создается исключительно для развлечения. Участник признает, что все действия в игре на игровой площадке являются для него развлечением. Участник соглашается, что в зависимости от характеристик его аккаунта, степень его участия в игре будет доступна различными способами.
2.3. Участник соглашается, что он лично несет ответственность за все действия, проводимые с игровым оборудованием: покупка, продажа, ввод и вывод, а также игровые действия на игровой площадке: создание, покупка-продажа, операции со всеми игровыми элементами и другими игровыми атрибутами и объектами, используемыми для игрового процесса.
2.4. Участник признает, что степень и возможность участия в развлечениях на игровом сервере являются основными качествами предоставляемых ему услуг.
3.1 Права и обязанности участника.
3.1.1. В игре Организатора могут принимать участие только лица, достигшие гражданской дееспособности по законам своей страны проживания. Все последствия несоблюдения данного условия возлагаются на участника.
3.1.2. Степень и порядок участия в игре определяются самим участником, но не могут противоречить настоящему Соглашению и правилам игровой площадки.
3.1.2. Участник обязан:
3.1.2.1. Достоверно сообщать информацию о себе при регистрации и по первому требованию Организатора предоставить надежную информацию о своей личности для идентификации его в качестве владельца игрового аккаунта;
3.1.2.2. Не использовать недокументированные возможности (баги) и ошибки игрового программного обеспечения и незамедлительно сообщать Организатору о них, а также о лицах, использующих эти ошибки;
3.1.2.3. Не использовать какие-либо внешние программы для получения игровых преимуществ;
3.1.2.4. Не использовать реферальную ссылку для регистрации мультиаккаунтов с целью получения возврата от ставок. Участник, который будет замечен, будет заблокирован, а средства на балансе списаны за нарушение;
3.1.2.5. без согласия не рекламировать свою партнерскую ссылку, а также ресурс, содержащий ее, рассылками или иным видом сообщений лицам, не выразившим согласие на их получение (спам);
3.1.2.6. не может ограничивать доступ других участников или других лиц к Игре, обязан с уважением и корректно относиться к участникам игры, а также к Организатору, его партнерам и сотрудникам, и не мешать работе последних;
3.1.2.7. не обманывать Организатора и участников игры;
3.1.2.8. не использовать нецензурную лексику и оскорбления в любой форме;
3.1.2.9. не клеветать на действия других игроков и Администрации;
3.1.2.10. не угрожать насилием или физической гибелью кому-либо;
3.1.2.11. не распространять материалы, способствующие отвержению или ненависти к любой расе, религии, культуре, нации, народу, языку, политике, государству, идеологии или социальному движению;
3.1.2.12. не рекламировать порнографию, наркотики или ресурсы, содержащие такую информацию;
3.1.2.13. не использовать действия, терминологию или жаргон, чтобы скрыть нарушение обязанностей участника;
3.1.2.14. заботиться о необходимых компьютерных и других мер безопасности, хранить в тайне и не передавать другому человеку или другому участнику данные об идентификации: логин, пароль от аккаунта и т. д., не допускать несанкционированного доступа к почтовому ящику, указанному в профиле аккаунта участника. Все риски негативных последствий разглашения этих данных несет участник, поскольку участник соглашается, что система информационной безопасности игровой площадки исключает передачу логина, пароля и информации об идентификации аккаунта участника третьим лицам;
3.1.2.15. нести личную ответственность за проведение своих финансовых операций и сделок, Организатор не несет ответственность за финансовые взаимодействия между игроками при передаче игрового снаряжения и игровой валюты, а также других игровых атрибутов.
3.1.2.16. о своих претензиях и жалобах в первую очередь уведомлять Организатора письменно через страницу поддержки.
3.1.2.17. регулярно ознакамливаться с новостями игры, а также изменениями настоящего Соглашения и правил игры на игровой площадке.
3.1.2.18. не создавать дополнительные аккаунты (мультиаккаунты). Такие действия повлекут за собой блокировку аккаунта или обнуление его счета.
3.1.2.19. Запрещена продажа/передача аккаунтов
3.1.2.20. Запрещены группы лиц, “сговаривающихся“ ради выгоды участникам/несговорщикам
3.1.2.21. “Сговоры“ - также известные как картельный заговор, уголовный заговор, кооперация. Этот термин определяет группу лиц, которые посредством сотрудничества пытаются получить выгоду на сайте. В случае обнаружения, все участники сталкиваются с блокировкой и обнулением, возможно также наказание наложенное администрацией.
3.1.2.22. Использовать средства, полученные от партнерской программы, только для прямого вывода на свой счет.
4.1.1. Организатор обязан:
4.1.1.1. Обеспечить бесплатный доступ на игровую площадку и участие в игре. Участник оплачивает доступ в Интернет за свой счет и несет другие расходы, связанные с этим действием.
4.1.1.2. Вести учет игрового инвентаря на игровом аккаунте участника.
4.1.1.3. Регулярно совершенствовать аппаратно-программный комплекс, однако не гарантирует, что программное обеспечение Игры не содержит ошибок, а аппаратная часть не выйдет из рабочих параметров и будет функционировать без сбоев.
4.1.1.4. Соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных участника в соответствии с пунктом 6 настоящего соглашения.
4.1.1.5. Платежи пользователей могут быть ограничены администрацией по своему усмотрению.
4.1.1.6. Любому лицу, законно владеющему игровым снаряжением, выплачивается денежная сумма по обменному курсу, за вычетом стоимости проведения операции.
4.1.2. Организатор имеет право:
4.1.2.2. Оказывать участнику дополнительные услуги, перечень которых, а также условия и порядок использования определяются настоящим соглашением, правилами игровой площадки и другими объявлениями Организатора. При этом Организатор имеет право в любое время изменять количество и объем предлагаемых платных услуг, их стоимость, наименование, вид и эффект использования.
4.1.2.3. Приостановить действие настоящего Соглашения и отключить участника от игры на время проведения расследования по подозрению участника в нарушении настоящего Соглашения и Правил игровой площадки.
4.1.2.4. исключить участника из игры, если обнаружит, что участник нарушил это соглашение или правила, установленные на сайте игры, в соответствии с пунктом 5.10 данного соглашения.
4.1.2.5. Частично или полностью прервать предоставление услуг без предупреждения участника во время реконструкции, ремонта и профилактических работ на сайте.
4.1.2.6. Организатор не несет ответственности за сбои в работе программного обеспечения игры. Участник использует программное обеспечение «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Если организатор определит, что во время игры возник сбой (ошибка), результаты, полученные во время сбоя программного обеспечения, могут быть отменены или скорректированы по усмотрению организатора. Участник соглашается не обращаться к организатору по поводу качества, количества, порядка и сроков его игровых возможностей и услуг.
5.1. Организатор не гарантирует постоянный и непрерывный доступ к игровой площадке и ее услугам в случае технических проблем и/или непредвиденных обстоятельств, включая: функционирование или работу интернет-провайдеров, информационных серверов, банковских и платежных систем, а также противоправные действия третьих лиц. Организатор будет прилагать все усилия для предотвращения сбоев, но не несет ответственности за временные технические сбои и прерывания в работе игр, независимо от причины такого нарушения.
5.2. Участник соглашается, что организатор не может быть ответственным за потери участника, возникшие в связи с противоправными действиями третьих лиц, направленными на нарушение системы безопасности электронного оборудования и баз данных игры, или из-за сбоев, приостановления или прекращения каналов и сетей связи, используемых для взаимодействия с участником, а также ненадлежащих или неразумных действий платежных систем, а также третьих лиц.
5.3. Организатор не несет ответственности за убытки, понесенные в результате использования или неиспользования участником информации об игре, правилах игры и самой игре, и не несет ответственности за убытки или другой вред, причиненный участником из-за его неквалифицированных действий и незнания правил игры или ошибок в расчетах;
5.4. Участник соглашается, что он использует игровую площадку по своей доброй воле и на свой собственный риск. Организатор не дает участнику никаких гарантий, что он получит выгоду или преимущества от участия в игре. Степень участия в игре определяется участником
5.5. Организатор не несет ответственности за действия других участников.
5.6. В случае возникновения споров и разногласий на игровой площадке, решение организатора является окончательным, и участник полностью согласен с ним. Все споры и разногласия, возникающие из данного соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.7. Организатор не несет налоговую нагрузку на участника. Участник обязуется включить возможный полученный доход в налоговую декларацию в соответствии с законами страны проживания.
5.8. Организатор может вносить изменения в данное соглашение, правила игровой площадки и другие документы в одностороннем порядке. Если в документы вносятся изменения, организатор размещает последние версии документов на сайте игровой площадки. Все изменения вступают в силу с момента размещения. Участник имеет право расторгнуть данное соглашение в течение 3 дней, если он не согласен с внесенными изменениями. В таком случае расторжение соглашения осуществляется в соответствии с пунктом 5.9 данного соглашения. Участник обязан регулярно посещать официальный сайт игры с целью ознакомления с официальными документами и новостями.
5.9. Участник имеет право расторгнуть данное соглашение в одностороннем порядке без сохранения игрового аккаунта. Все расходы, связанные с участием в игре, не компенсируются или не возвращаются.
5.10. Организатор имеет право расторгнуть данное соглашение в одностороннем порядке и осуществлять другие действия, ограничивающие возможности в игре против участника или группы участников, причастных к предполагаемым нарушениям условий данного соглашения. Все игровые атрибуты, игровой инвентарь, находящиеся на аккаунте и на счете игрока участника или группы участников, и все затраты не возвращаются или компенсируются, за исключением случаев, если организатор сочтет целесообразным возместить расходы участника или группы участников.
5.11. Организатор и Участник освобождаются от ответственности в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые включают, но не ограничиваются: стихийными бедствиями, войнами, пожарами, наводнениями, взрывами, терроризмом, беспорядками, гражданскими волнениями, актами правительства или регулирующих органов, хакерскими атаками, отсутствием, нефункционированием или нарушениями электроснабжения, интернет-провайдеров, сетей связи или других систем, сетей и услуг. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, должна уведомить другую сторону в разумный срок и доступным способом.
5.12. Для вывода средств Организатор имеет право запросить документы верификации аккаунта, которые включают: изображение документа удостоверяющего личность, фото/скриншот депозитного чека.
5.13. Организатор имеет право ограничить выплату средств для игрока согласно установленным лимитам на вывод, указанным в подпунктах 5.13.1, 5.13.2 и 5.13.3. Организатор не выплачивает проценты по существующим задолженностям. Эти условия не применяются к выигрышам джекпотов, предлагаемых на Сайте.
5.13.1. Игроки, внесшие депозит на сайте на сумму менее 50 000 RUB, могут выводить средства с баланса в следующих лимитах:
5.13.2. Игроки, внесшие депозит на сайте на сумму более 150 000 RUB, могут выводить средства с баланса в следующих лимитах:
5.13.3. Игроки, внесшие депозит на сайте на сумму более 500 000 RUB, могут выводить средства с баланса в следующих лимитах:
Также доступно индивидуальное рассмотрение лимитов на вывод средств для каждого из игроков сайта и VIP-игроков.
6.1. Условие конфиденциальности применяется к информации, которую Организатор может получить об Участнике во время их пребывания на сайте Игры и которая может быть связана с этим конкретным пользователем. Организатор автоматически получает и записывает на технические серверные журналы информацию из вашего браузера: IP-адрес, запрашиваемый адрес страницы и т.д. Организатор может записывать файлы cookie на компьютер пользователя и затем использовать их. Организатор гарантирует, что информация, сообщенная участником при регистрации в Игре, будет использоваться Организатором только внутри Игры.
6.2. Организатор может передавать персональную информацию об Участнике третьим сторонам только если:
6.2.1. Участник выразил желание раскрыть эту информацию;
6.2.2. Без этого Участник не сможет использовать желаемый продукт или услугу, в частности - информация о именах (никах), игровых атрибутах - может быть доступна другим участникам;
6.2.3. Так требует международное право и/или власти в соответствии с законодательной процедурой;
6.2.4. Участник нарушает настоящее Соглашение и правила игровой площадки.
7.1. Недействительность части или пункта (подпункта) настоящего соглашения не влечет недействительность всех остальных частей и пунктов (подпунктов).
7.2. Настоящее Соглашение заключается на весь срок действия игровой площадки, то есть на неопределенный срок и не предполагает истечения срока действия данного соглашения.
7.3. Регистрируясь и находясь на игровой площадке, участник признает, что он прочитал, понял и полностью принимает условия этого Соглашения, правила игры и другие официальные документы.
7.4. Запрещено использование временных (одноразовых) почтовых ящиков, в результате чего аккаунт будет удален и приняты соответствующие меры. Одноразовая почта определяется администрацией сайта. Это определение подходит для почты, доставленной на купленные домены, и купленные домены определяются администрацией сайта.
7.4.1. Запрещается регистрировать более одного аккаунта через сайт. Такие действия приведут к обнулению счета
7.4.2. Строго запрещено искусственное увеличение баланса с помощью скриптов. Обнаруженный участник будет заблокирован
8.1. Каждый депозит на сайте подлежит правилам оборота. Вывод средств возможен только при условии выполнения оборота по ставкам не менее чем X1.5 от суммы вашего депозита.
8.1.1. Игры из категорий “BonusBuy“, “Instant win“ и “Live Casino“ не участвуют в бонусных промоакциях и оборот средств не учитывается в данных категориях.
8.1.2. Если при депозите Вы используете промокод для получения бонуса в рамках акции, которая по какой-то причине недоступна для Вашего аккаунта, то Вы не сможете получить этот бонус.
8.2. Любой бонус, начисленный в рамках любой акции, требует выполнения условия оборота ставок. Вывод средств возможен только при условии выполнения оборота по ставкам не менее чем X1.5 от суммы вашего депозита.
8.2.1. Каждая выплата проходит внутреннюю проверку перед ее подтверждением. Организатор оставляет за собой право отменить бонусы либо выигрыши, если такая проверка не пройдена успешно. Принимая данные правила и условия, игрок заранее соглашается и с данным правилом.
8.3. Пополнение за счет активации промокодов / вращения колеса / раздачи монет и других видов бонусов возможно только при условии полного использования предыдущего бонуса (вывод выигрыша / проигрыш суммы промо).
8.3.1. Мы не накладываем вейджер на бездепозитные средства. Если не указано иное в акции, то сумму бонуса не нужно отыгрывать. Также, вывод выигрыша, полученного при игре с бонусами за регистрацию и бесплатными бонусами, для получения которых НЕ нужно делать депозит, будет возможен только после совершения депозита от 300 RUB или эквивалентной суммы в другой валюте.
8.3.2. Все бонусные предложения могут быть выданы лишь владельцу аккаунта, по адресу электронной почты, номеру телефона, IP-адресу и общему компьютеру, например, в общественной библиотеке или на рабочем месте. Мы оставляем за собой право отказать в выплате выигрыша игрокам, использующим одноразовый адрес почты.
8.3.3. За один раз можно получить только один бонус. Бонусы, относящиеся к депозитам, не складываются. Организатор оставляет за собой право аннулировать любые бонусы или выигрыши, полученные путем мошенничества.
8.3.4. Если в ходе такой проверки выявится, что игрок(и) применяет мошеннические стратегии, пользуется технической неполадкой или ошибкой в системе или программе либо принимает участие в какой-либо деятельности, которую казино полностью по своему усмотрению считает неправомерной (например, “злоупотребление бонусами“), то казино оставляет за собой право упразднить право такого игрока пользоваться промоакцией (и/или отменить выигрыш, полученный таким путем).
8.3.5. Имейте в виду, что бонус отменяется автоматически, если сумма на игровом балансе составляет менее 0.1 RUB (или эквивалент в другой валюте). При наличии незакрытых игровых раундов автоматическое закрытие бонуса не возможно, в этом случае бонус нужно отменить , перед тем как активировать новый. Учтите, что также запрещена стратегия откладывания бонусных раундов (выход из слота после выпадения в нем бонусной игры и завершение этой бонусной игры позже, уже после повторного входа в слот). В подобных случаях любой выигрыш может быть конфискован.
8.3.6. В случае успешного получения выигрыша и осуществления вывода средств, начисленных в рамках бездепозитного бонуса, игрок обязан внести депозит в целях обеспечения возможности дальнейшего вывода средств, полученных с использованием последующих бездепозитных бонусов. В случае несоблюдения данного условия, сумма выигрыша, полученного с бездепозитного бонуса, будет конфискована.
8.4. Любые акции (активация промокодов, получение монет от колеса раздачи) могут использоваться только для игры в слоты, в случае нарушения правила, выигрыш из других режимов будет аннулирован.
8.4.1 Если обнаружится, что группа игроков использует одинаковые стратегии игры, а также связана (в том числе, но не ограничиваясь) одним типом платежной системы, геолокацией или IP-адресом, то казино оставляет за собой право по своему усмотрению конфисковать бонусные средства и/или депозит.
8.5. Максимальная прибыль, которую может получить игрок при получении любого бонуса или участии в любой акции, не может превышать максимальную сумму, которая определяется Организатором и указана в условиях каждой конкретной акции. Если иное не указано в акции, то лимиты ограничиваются следующими правилами:
8.5.1. Если игрок внес депозиты на общую сумму до 25 000 RUB, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 1 000 RUB.
8.5.2. Если игрок внес депозиты на общую сумму от 25 000 RUB до 100 000 RUB, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 5 000 RUB.
8.5.3. Если игрок внес депозиты на общую сумму свыше 100 000 RUB, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 10 000 RUB.
8.5.4. Если сумма выводов игрока превышает сумму его депозитов, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 1 000 RUB, независимо от разницы между суммой депозитов и суммой выводов. Любой остаток, превышающий указанные лимиты, будет списан с баланса. Доступно индивидуальное рассмотрение лимитов на вывод средств для каждого из игроков сайта, а также VIP-игроков. Пожалуйста, учитывайте, что сначала следует вывести выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем, при желании, сделать новый депозит, чтобы продолжить игру уже без ограничений по выигрышу.
9.1. Главной задачей Организатора является обработать и вывести ваши средства как можно быстрее. При этом мы примем во внимание любые ограничения, которые могут применяться до вывода средств, а также будем соблюдать требования Директивы 2018/843/EU Европейского парламента и Совета Европейского союза о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.
9.2. Организатор обязуется выполнить ваш запрос относительно способа оплаты и валюты вывода средств. Однако это не может быть гарантировано. Таким образом, мы можем обрабатывать и осуществлять вывод средств с помощью способа оплаты, отличного от запрошенного вами, например, через других поставщиков платежных услуг, посредством банковского чека или банковского перевода (любые комиссии, связанные с соответствующими способами оплаты, указаны на веб-сайте).
9.3 Аналогичным образом, в некоторых случаях валюта вывода может отличаться от валюты, в которой был внесен ваш депозит или вы иным образом запросили ее, и в случае, если нам потребуется конвертировать ваши депозиты между различными валютами, используемый нами коэффициент пересчета будет определен по нашему усмотрению.
10.1. Все выводы со счета на сайте будут рассматриваться как выплаты ваших выигрышей, полученных при использовании сервисов на сайте.
10.2. Примите к сведению, что возврат средств может быть запрошен не позднее, чем через девяносто (90) дней после пополнения вашего счета или в течение тридцати (30) дней в случае, если вы утверждаете, что третья сторона (или несовершеннолетний) получил доступ к вашему аккаунту. По истечении этого периода все платежи будут считаться выплатами ваших выигрышей, полученных в результате использования сервисов на сайте.
10.3. Технический отдел оставляет за собой право приостановить любой возврат средств до тех пор, пока не будет проведена полная процедура идентификации (KYC). Технический отдел может запросить выписку из вашего банка/платежной системы для дополнительной проверки.
10.4. Вы соглашаетесь предоставить удостоверение личности, заверенное нотариусом, или любую другую форму подтверждения личности в соответствии с законодательством вашей страны, при необходимости.
10.5. Чтобы подать запрос на возврат или другую операцию вывода/депозита средств, обратитесь к службе поддержки через раздел “Поддержка“ на сайте.
10.6. Если вам нужна дополнительная контактная информация, обратитесь к разделу “Поддержка“. Список документов, необходимых для прохождения процедуры KYC, будет указан в электронном письме, которое вам отправит служба поддержки.
10.7. Все заявки на возврат/депозит обрабатываются техническим отделом в течение четырнадцати (14) дней после создания запроса. Проблемы с играми обрабатываются в течение одного (1) дня. Все решения технического отдела являются окончательными и не подлежат обжалованию.